Bearbetning av personuppgifter

 

Datakontrollanten för LureShop.eu online-butik är lant.ee Oü, Registry Code: 11442020, Adress: Harjumaa, Tallinn, Mustamäe Tee 18, 10617 Telefon: 6440999 och e-post: shop@lueshop.eu (härkärl handlare). 

 

Vilka personuppgifter behandlas

  • namn;
  • kontaktinformation som ett telefonnummer och en e-postadress;
  • Betalarens adress och leveransadress;
  • bankkontonummer;
  • kostnader för varor och tjänster och data relaterade till betalningar (köphistorik);
  • Kundsupportdetaljer;
  • Annan information relaterad till kundundersökningar och/eller erbjudanden.

Du kan läsa mer om användning och inspelning av kakor på den här sidan. 

 

För vilket syfte personuppgifter behandlas

Personuppgifter behandlas i syfte att utföra det kontrakt som ingåtts med kunden. Personuppgifter behandlas för att utföra lagliga skyldigheter (till exempel redovisning och lösning av konsumenttvister). 
Personuppgifter används för att hantera kundens beställningar och leverera varorna. 
Inköpshistorikdata (inköpsdatum, varor, kvantitet, kunddata) används för att förbereda en översikt över köpta varor och tjänster och för att analysera kundpreferenser. 
Bankkontonumret används för att återbetala betalningar till kunden. 
Personuppgifter som e-postadress, telefonnummer och kundnamn behandlas för att lösa eventuella problem relaterade till tillhandahållande av varor eller tjänster (kundsupport). 
IP -adressen eller andra online -identifierare för användaren av onlinebutiken behandlas för tillhandahållande av onlinebutiken som en informationssamhällstjänst och för sammanställning av statistik för internetanvändning. 

 

Överföring av personuppgifter till auktoriserade processorer

Handlaren håller hemlig kundens personuppgifter som har blivit kända för det under registreringen och användningen av användarkontot och publicerar dem till tredje parter endast med kundens samtycke, utom där skyldigheten eller rätten att publicera uppgiftsresultaten från lagstiftning. Användaren av onlinebutiken accepterar att köpmannen, för att ge kunden med lämpliga tjänster, har rätt att behandla sina uppgifter, inklusive överföring av kundens uppgifter till parter relaterade till tillhandahållande av en tjänst för kunden av köpmannen. Lista över auktoriserade processorer:

 

 

 

 

Google - https://policies.google.com/privacy#infocollect Personuppgifter (IP, webbläsare, operationssystem och annan nätverksidentifieringsinformation) samlas in för statistik och analys för att göra e-butikens användarupplevelse och tekniska lösning bättre.

Omniva - Personuppgifter (namn, telefonnummer och e -postadress) skickas av klienten till den valda transporttjänsten. Om det är en kurir som levereras bra, kommer förutom kontaktinformation att läggas till kundernas adress

PAYPAL - Personuppgifter skickas av klienten till den valda betalningslösningen för insamling av nödvändig transaktionshistorik.

Itella-personuppgifter (namn, telefonnummer och e-postadress) skickas av klienten till den valda transporttjänsten. Om det är en kurir som levereras bra, kommer förutom kontaktinformation att läggas till kundernas adress

SWEDBANK - Personuppgifter skickas av klienten till den valda betalningslösningen för insamling av nödvändig transaktionshistorik.

SEB - Personuppgifter skickas av klienten till den valda betalningslösningen för insamling av nödvändig transaktionshistorik.

 

 

Säkerhet och tillgång till data

Personuppgifter lagras på servrarna i Zone Media Oü som ligger inom territoriet för en medlemsstat i Europeiska unionen eller i ett land som har anslutit sig till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Uppgifter kan överföras till länder där Europeiska kommissionen har uppskattat att dataskyddsnivån är tillräcklig eller till företag i USA som har anmält sig till ramverket för integritetssköld. 

Onlinebutiken vidtar lämpliga fysiska, organisatoriska och informationsteknologiska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, modifiering eller obehörig åtkomst eller avslöjande.

Överföring av personuppgifter till de auktoriserade processorerna i onlinebutiken - Personuppgifter behandlas enligt kontraktet som ingåtts mellan onlinebutiken och den auktoriserade processorn. De auktoriserade processorerna är skyldiga att säkerställa lämpliga skyddsåtgärder under behandlingen av personuppgifter.

 

Inspektion och ändring av personuppgifter

Personuppgifter registrerade i onlinebutiken kan inspekteras eller ändras via onlinebutiken kontonhantering. 

 

Återkallande av samtycke

Om personuppgifter behandlas baserat på kundens samtycke har kunden rätt att återkalla sitt samtycke via onlinebutiken kontonhantering. 

 

Retention

När ett kundkonto är stängt i onlinebutiken raderas eventuella personuppgifter, utom när sådana uppgifter måste behållas för redovisning eller lösning av konsumenttvister. 

Om ett köp har gjorts i onlinebutiken i en besökares kapacitet (utan användarkonto) kommer den enskilda köphistoriken att behållas i tre år. 

I händelse av tvister relaterade till betalningar eller konsumenttvister behålls personuppgifter tills avvecklingen av fordran eller fram till utgången av begränsningsperioden (tre år). 

Personuppgifter som behövs för redovisning behålls i sju år. 

 

Radering

Personuppgifter som registrerats i onlinebutiken tillsammans med användarkontot kan raderas via onlinebutiken kontonhantering.

Du kan skicka en fråga om radering av andra personuppgifter med hjälp av begäran om informationsformulär. En begäran om radering av data besvaras senast inom en månad, och perioden för radering av uppgifterna klargörs vid behov. 

 

Överföra

Ett elektroniskt uttalande om de personuppgifter som registrerats i onlinebutiken kan laddas ner från onlinebutiken kontonhantering. 

Du kan skicka en fråga om överföring av andra personuppgifter med hjälp av begäran om informationsformulär. En begäran om överföring av data besvaras senast inom en månad, där kundsupport fastställer identitet och ger anmälan om personuppgifter som är tillämpliga för överföring. 

 

Direktmarknadsföringsmeddelanden

En e-postadress eller ett telefonnummer används för överföring av direktmarknadsföringsmeddelanden om kunden har gett det relevanta samtycket. Om kunden inte vill få direkt marknadsföringsmeddelanden måste den relevanta länken väljas i e-posthuvudet eller kundsupport måste kontaktas. 

Om personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring (profilering) har kunden rätt att lämna in invändningar i förhållande till den initiala eller efterföljande behandlingen av deras personuppgifter, inklusive utarbetandet av en profilanalys relaterad till direkt marknadsföring, när som helst genom att anmäla kundsupport därav via e-post. 

 

Tvistlösning

Tvister relaterade till behandlingen av personuppgifter löses genom kundsupport (shop@lueshop.eu). Övervakningsmyndigheten är det estniska dataskyddsinspektöret (info@aki.ee).