Frequently asked questions
Vai jūs piegādājat uz Itāliju/Baltkrieviju/Franciju/Malaiziju/ASV ...... utt.?
Jā, mēs to darām! Starptautiskajiem sūtījumiem mēs izmantojam universālo pasta pakalpojumu vai DHL Express Worldwide, tāpēc piegādājam visur, kur ir pasta adrese!
Kāda ir piegādes maksa uz Itāliju/Baltkrieviju/Franciju/Malaiziju/ASV utt.?
Mēs vēlamies jums vienkāršot pakalpojumu sniegšanu un piegādāt preces visā pasaulē ar vienādām fiksētām cenām; skatiet šeit ATLAIDES UN PIEGĀDES POLITIKA
Mūsu piegādes maksa vienmēr paliek nemainīga neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas un pasūtījuma daudzuma!
Vai tev ir ēsma ......?
Visi ēsmas Mūsu piedāvātais ir izstādīts arī mūsu veikalā, un parasti mums nav iespējas un nav saprātīgi pasūtīt konkrētus mānekļus nelielā daudzumā, tāpēc mēs nepieņemam šādus specifiskus pasūtījumus. Tomēr mēs vienmēr esam pateicīgi par katru laipnu ieteikumu par produktiem, izvērtējiet tos ar patiesu zinātkāri un ņemiet tos vērā, veidojot savu produktu portfeli.
Kur es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jūs varat izsekot savu pasūtījumu, izmantojot savu vietējo pasta operatoru, piemēram, Royal Post Apvienotajā Karalistē, La Poste Francijā, Deutsche Post Vācijā, USPS ASV utt. Mēs tikai brīdinām, ka daži pasta operatori nesniedz izsekošanas informāciju par sūtījumiem, kas nāk no ārzemēm.
DHL nosūta jums izsekošanas informāciju tieši no viņu vārda.
Kur es varu saņemt savu izsekošanas numuru?
Mēs vienmēr nosūtām paziņojumu par piegādi, kad jūsu pasūtījums ir iepakots un gatavs piegādei. Izsekošanas numuru varat atrast piegādes apstiprinājumā.
Es neesmu saņēmis savu pasūtījumu?
Lūdzu, ievērojiet norādījumus sadaļā Pasūtījuma izsekošana.
Mana paka ir pienākusi bojāta?
Kad jūsu sūtījums ir pienākts un jūs redzat, ka tas ir bojāts vai mūsu sākotnējais plombējums ir bojāts www.lureshop.eu Ja drukas lente ir bojāta un aizlīmēta ar citu lenti, lūdzu, vispirms nofotografējiet to pirms pakas atvēršanas. Ja iespējams, lūdzu, nekavējoties novērsiet situāciju ar kurjeru.
Pēc tam varat atvērt paku un pārbaudīt saturu. Ja kaut kā trūkst, lūdzu, nofotografējiet pakas saturu un nosūtiet mums fotoattēlus un trūkstošo lietu sarakstu pa e-pastu.
Pasta sūtījumu vai pakas gadījumā jums jāiesniedz oficiāla pretenzija arī vietējam pasta dienestam un jānosūta mums šīs pretenzijas kopija. Tas ir pieņēmums, ka mēs varam iesniegt pretenziju no savas puses un tad varēsim jums palīdzēt. Ja pretenzija netiks iesniegta jūsu vietējam pasta dienestam, mēs saņemsim tikai atbildi, ka paka ir piegādāta bez pretenzijām, un tad mūsu pretenzija netiks pieņemta.
