Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Der Datencontroller für den Lureshop.EU-Online-Shop ist lant.ee oü, Registrierungscode: 11442020, Adresse: Harjumaa, Tallinn, Mustamäe Tee 18, 10617 Telefon: 644099 und E-Mail: shop@lureshop.eu (im Folgenden auf der Händler). 

 

Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet

• Name;
• Kontaktinformationen wie eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse;
• Adresse und Lieferadresse des Zahlers;
• Bankkontonummer;
• Kosten von Waren und Dienstleistungen und Daten im Zusammenhang mit Zahlungen (Kaufhistorie);
• Kundenunterstützungsdetails;
• Andere Informationen zu Kundenumfragen und/oder Angeboten.

Sie können mehr über die Verwendung und Aufzeichnung von Cookies lesen Auf dieser Seite. 

 

Für welche Zwecke werden persönliche Daten verarbeitet

Persönliche Daten werden zum Zwecke der Leistung des mit dem Kunden abgeschlossenen Vertrags bearbeitet. Personenbezogene Daten werden für die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und Lösung von Verbraucherstreitigkeiten) bearbeitet. 
Personenbezogene Daten werden zur Verwaltung der Bestellungen des Kunden und zur Lieferung der Waren verwendet. 
Kaufverlaufsdaten (Kaufdatum, Waren, Menge, Kundendaten) werden verwendet, um einen Überblick über Waren und Dienstleistungen zu erstellen, die gekauft wurden, und zur Analyse der Kundenpräferenzen. 
Die Bankkontonummer wird verwendet, um Zahlungen an den Kunden zu erstatten. 
Persönliche Daten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kundenname werden bearbeitet, um Probleme im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen (Kundenbetreuung) zu lösen. 
Die IP -Adresse oder andere Online -Identifikatoren des Benutzers des Online -Shops werden für die Bereitstellung des Online -Shops als Informationsgesellschaftsdienst und zur Erstellung von Internetnutzungsstatistiken bearbeitet. 

 

Übertragung personenbezogener Daten an autorisierte Prozessoren

Der Händler hält die personenbezogenen Daten des Kunden geheim, die im Verlauf der Registrierung und Verwendung des Benutzerkontos bekannt geworden sind und sie nur mit der Zustimmung des Kunden an Dritte veröffentlicht, außer wenn die Verpflichtung oder Anspruch auf die Veröffentlichung der Datenergebnisse aus der Gesetzgebung. Der Benutzer des Online -Shops akzeptiert, dass der Händler berechtigt ist, seine Daten zu verarbeiten, einschließlich der Übertragung der Daten des Kunden, um dem Kunden geeignete Dienste zu erbringen, an Parteien im Zusammenhang mit der Bereitstellung eines Dienstes für den Kunden durch den Händler. Liste der autorisierten Prozessoren:

 

 

 

 

Google - https://policies.google.com/privacy#infocollect Für Statistiken und Analysen werden personenbezogene Daten (IP-, Browser-, Betriebssystem- und andere Informationen zur Netzwerkidentifizierung) gesammelt, um die E-Store-Benutzererfahrung und die technische Lösung zu verbessern.

Omniva - Persönliche Daten (Name, Telefonnummer und E -Post -Adresse) werden vom Kunden an den ausgewählten Transportdienst gesendet. Wenn es sich um einen Kurier, der gut geliefert wird, wird zusätzlich zu den Kontaktinformationen die Kundenadresse hinzugefügt

PAYPAL - Persönliche Daten werden vom Kunden an die ausgewählte Zahlungslösung für die Erfassung des erforderlichen Transaktionsverlaufs gesendet.

ITella- personenbezogene Daten (Name, Telefonnummer und E-Post-Adresse) werden vom Kunden an den ausgewählten Transportdienst gesendet. Wenn es sich um einen Kurier, der gut geliefert wird, wird zusätzlich zu den Kontaktinformationen die Kundenadresse hinzugefügt

SWEDBANK - Persönliche Daten werden vom Kunden an die ausgewählte Zahlungslösung für die Erfassung des erforderlichen Transaktionsverlaufs gesendet.

SEB - Persönliche Daten werden vom Kunden an die ausgewählte Zahlungslösung für die Erfassung des erforderlichen Transaktionsverlaufs gesendet.

 

 

Sicherheit und Zugriff auf Daten

Personenbezogene Daten werden auf den Servern der Zonenmedien gespeichert. Daten können in Länder übermittelt werden, in denen die Europäische Kommission den Datenschutz auf ausreichender oder an Unternehmen in den Vereinigten Staaten geschätzt hat, die sich für den Datenschutzschild -Framework angemeldet haben. 

Der Online -Shop ergreift angemessene Sicherheitsmaßnahmen der physischen, organisatorischen und Informationstechnologie, um personenbezogene Daten vor versehentlich oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Änderung oder nicht autorisierter Zugang oder Offenlegung zu schützen.

Übertragung personenbezogener Daten an die autorisierten Prozessoren des Online -Shops - Persönliche Daten werden im Rahmen des Vertrags zwischen dem Online -Shop und dem autorisierten Prozessor bearbeitet. Die autorisierten Prozessoren müssen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten geeignete Schutzmaßnahmen sicherstellen.

 

Inspektion und Änderung personenbezogener Daten

Im Online -Shop aufgezeichnete personenbezogene Daten können über den Online -Shop inspiziert oder geändert werden Kontoverwaltung. 

 

Widerruf der Einwilligung

Wenn personenbezogene Daten auf der Grundlage der Zustimmung des Kunden bearbeitet werden, ist der Kunde berechtigt, seine Einwilligung über den Online -Shop zu widerrufen Kontoverwaltung. 

 

Zurückbehaltung

Wenn ein Kundenkonto im Online -Shop geschlossen wird, werden personenbezogene Daten gelöscht, außer wenn solche Daten zur Rechnungslegung oder zur Lösung von Verbraucherstreitigkeiten beibehalten werden müssen. 

Wenn ein Kauf im Online -Shop in der Eigenschaft eines Besucheres (ohne Benutzerkonto) getätigt wurde, wird die individuelle Kaufhistorie drei Jahre lang aufbewahrt. 

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Zahlungen oder Verbraucherstreitigkeiten werden personenbezogene Daten bis zur Abwicklung des Anspruchs oder bis zum Ablauf der Verjährungsfrist (drei Jahre) beibehalten. 

Die für die Rechnungslegung erforderlichen personenbezogenen Daten werden sieben Jahre lang erhalten. 

 

Streichung

Im Online -Shop zusammen mit dem Benutzerkonto aufgezeichneten personenbezogenen Daten können über den Online -Shop gelöscht werden Kontoverwaltung.

Sie können eine Anfrage zum Löschen anderer personenbezogener Daten einreichen Die Anfrage zum Informationsformular. Eine Anfrage zur Löschung von Daten wird spätestens später als innerhalb eines Monats beantwortet, und der Zeitraum für die Löschung der Daten wird gegebenenfalls geklärt. 

 

Überweisen

Eine elektronische Erklärung zu den im Online -Shop aufgezeichneten personenbezogenen Daten kann aus dem Online -Shop heruntergeladen werden Kontoverwaltung. 

Sie können eine Anfrage zur Übertragung anderer personenbezogener Daten verwenden Die Anfrage zum Informationsformular. Eine Anfrage zur Datenübertragung wird spätestens innerhalb eines Monats beantwortet, in dem die Kundenbetreuung die Identität festlegt und die für die Übertragung geltende personenbezogene Daten zur Verfügung stellt. 

 

Direktmarketingbotschaften

Eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer wird für die Übertragung von Direktmarketingnachrichten verwendet, wenn der Kunde die entsprechende Zustimmung erteilt hat. Wenn der Kunde keine Direktmarketing-Nachrichten erhalten möchte, muss der entsprechende Link im E-Mail-Header ausgewählt werden oder der Kundensupport muss kontaktiert werden. 

Wenn personenbezogene Daten für die Zwecke des Direktmarketings (Profiling) verarbeitet werden, ist der Kunde berechtigt, Einwände gegen die anfängliche oder anschließende Verarbeitung seiner persönlichen Daten, einschließlich der Erstellung einer Profilanalyse im Zusammenhang mit Direktmarketing, jederzeit mit der Benachrichtigung der Kundensupport des Kunden über E-Mails einzugeben. 

 

Auflösung von Streitigkeiten

Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten werden durch den Kundensupport (shop@lureshop.eu) beigelegt. Die Aufsichtsbehörde ist die estnische Datenschutzinspektion (info@aki.ee).