Asmens duomenų apdorojimas
„LureShop.EU“ internetinės parduotuvės duomenų valdiklis yra lant.ee oü, Registro kodas: 11442020, Adresas: Harjumaa, Talinn, Mustamäe Tee 18, 10617 Telefonas: 6440999 ir el. Paštas: Shop@lureshop.eu (toliau prekybininkas).
Kokie asmens duomenys yra apdoroti
- vardas;
- Kontaktinė informacija, tokia kaip telefono numeris ir el. Pašto adresas;
- Mokėtojo adresas ir pristatymo adresas;
- banko sąskaitos numeris;
- prekių ir paslaugų bei duomenų, susijusių su mokėjimais (pirkimo istorija), išlaidos;
- Klientų aptarnavimo informacija;
- Kita informacija, susijusi su klientų apklausomis ir (arba) pasiūlymais.
Daugiau apie slapukų naudojimą ir įrašymą galite perskaityti Šiame puslapyje.
Kokiems tikslams asmens duomenys yra apdorojami
Asmens duomenys yra tvarkomi pagal sutarties vykdymo tikslais, sudarytais su klientu. Asmens duomenys yra tvarkomi pagal teisinių įsipareigojimų vykdymą (pavyzdžiui, apskaitą ir vartotojų ginčų sprendimą).
Asmeniniai duomenys naudojami kliento užsakymams valdyti ir prekių pristatymą.
Pirkimo istorijos duomenys (pirkimo data, prekės, kiekis, klientų duomenys) yra naudojami rengiant įsigytų prekių ir paslaugų apžvalgą ir analizuojant klientų nuostatas.
Banko sąskaitos numeris naudojamas grąžinti mokėjimus klientui.
Asmeniniai duomenys, tokie kaip el. Pašto adresas, telefono numeris ir kliento pavadinimas, yra tvarkomi siekiant išspręsti bet kokias problemas, susijusias su prekių ar paslaugų teikimu (klientų aptarnavimas).
IP adresas ar kiti internetinės internetinės parduotuvės vartotojo identifikatoriai yra apdorojami internetinės parduotuvės teikimui kaip informacinės visuomenės tarnybai ir rengti interneto naudojimo statistiką.
Asmens duomenų perdavimas į įgaliotus procesorius
Prekybininkas paslaptyje saugo kliento asmeninius duomenis, kurie jam tapo žinomi registracijos ir naudojimo metu vartotojo sąskaitoje ir paskelbia juos trečiosioms šalims tik su kliento sutikimu, išskyrus atvejus, kai įsipareigojimas ar teisė paskelbti duomenų rezultatus iš teisės aktų. Internetinės parduotuvės vartotojas sutinka, kad, norėdamas suteikti klientui tinkamų paslaugų, prekybininkas turi teisę apdoroti savo duomenis, įskaitant kliento duomenų perdavimą šalims, susijusioms su paslaugų teikimu klientui prekybininkui. Įgaliotų procesorių sąrašas:
„Google“ - https://policies.google.com/privacy#infocollect Asmens duomenys (IP, naršyklė, operacijų sistema ir kita tinklo identifikacinė informacija) renkami statistikai ir analizei, kad būtų geriau ES-parduotuvių vartotojo patirtis ir techninis sprendimas.
„Omniva“ - asmens duomenys (pavadinimas, telefono numeris ir el. Posto adresas) klientas siunčia į pasirinktą transporto paslaugą. Jei tai yra kurjeris, pristatytas geras, be kontaktinės informacijos, bus pridėtas klientų adresas
„PayPal“ - asmens duomenis klientas siunčia į pasirinktą mokėjimo sprendimą, skirtą surinkti reikiamą operacijų istoriją.
„Itella“ asmens duomenys (pavadinimas, telefono numeris ir el. Posto adresas) klientas siunčia į pasirinktą transporto paslaugą. Jei tai yra kurjeris, pristatytas geras, be kontaktinės informacijos, bus pridėtas klientų adresas
„SWEDBANK“ - Klientas asmens duomenis siunčia į pasirinktą mokėjimo sprendimą, skirtą surinkti reikiamą operacijų istoriją.
SEB - Klientas asmens duomenis siunčia į pasirinktą mokėjimo sprendimą, skirtą surinkti reikiamą operacijų istoriją.
Saugumas ir prieiga prie duomenų
Asmeniniai duomenys saugomi „Zone Media Oü“ serveriuose, esančiuose Europos Sąjungos valstybės narės ar šalies, kuri pateko į Europos ekonominę teritoriją, serveriuose. Duomenys gali būti perduoti šalims, kuriose Europos Komisija apskaičiavo, kad duomenų apsaugos lygis yra pakankamas, arba JAV įmonėms, kurios pasirašė dėl privatumo skydo sistemos.
Internetinė parduotuvė imasi tinkamų fizinių, organizacinių ir informacinių technologijų saugumo priemonių, kad apsaugotų asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, modifikavimo ar neteisėtos prieigos ar atskleidimo.
Asmens duomenų perdavimas įgaliotiems internetinės parduotuvės procesoriams - asmens duomenys yra apdorojami pagal sutartį, sudarytą tarp internetinės parduotuvės ir įgalioto perdirbėjo. Leidžiami procesoriai privalo užtikrinti tinkamas apsaugos priemones tvarkant asmeninius duomenis.
Asmens duomenų patikrinimas ir pakeitimas
Internetinėje parduotuvėje užfiksuoti asmens duomenys gali būti tikrinami arba iš dalies keičiami per internetinę parduotuvę Sąskaitos valdymas.
Sutikimo atšaukimas
Jei asmens duomenys apdorojami remiantis kliento sutikimu, klientas turi teisę atšaukti savo sutikimą per internetinę parduotuvę Sąskaitos valdymas.
Išlaikymas
Kai kliento sąskaita uždaroma internetinėje parduotuvėje, visi asmens duomenys ištrinami, išskyrus atvejus, kai tokius duomenis reikia saugoti apskaitos apskaitos ar vartotojų ginčų sprendimui.
Jei internetinėje parduotuvėje pirkimo buvo galima įsigyti lankytojo (be vartotojo sąskaitos), individualios pirkimo istorija bus išlaikyta trejus metus.
Kylant ginčams, susijusiems su mokėjimais ar vartotojų ginčais, asmens duomenys saugomi iki ieškinio sprendimo arba iki apribojimo laikotarpio galiojimo pabaigos (treji metai).
Asmens duomenys, reikalingi apskaitai, saugomi septynerius metus.
Ištrynimas
Asmeniniai duomenys, įrašyti internetinėje parduotuvėje kartu su vartotojo abonementu, gali būti ištrinti per internetinę parduotuvę Sąskaitos valdymas.
Galite pateikti užklausą apie kitų asmens duomenų ištrynimą naudodami prašymo dėl informacijos formos. Atsakoma į duomenų ištrynimo prašymą ne vėliau nei per mėnesį, o prireikus paaiškinamas duomenų ištrynimo laikotarpis.
Perduoti
Elektroninį pranešimą apie internetinėje parduotuvėje įrašytus asmens duomenis galima atsisiųsti iš internetinės parduotuvės Sąskaitos valdymas.
Galite pateikti užklausą apie kitų asmens duomenų perdavimą naudodami prašymo dėl informacijos formos. Atsakyta į duomenų perdavimo užklausą ne vėliau nei per mėnesį, kai klientų aptarnavimas nustato tapatybę ir pateikia pranešimą apie asmens duomenis, taikomus perdavimui.
Tiesioginės rinkodaros pranešimai
El. Pašto adresas arba telefono numeris naudojamas tiesioginės rinkodaros pranešimų perdavimui, jei klientas pateikė atitinkamą sutikimą. Jei klientas nenori gauti tiesioginių rinkodaros pranešimų, reikia pasirinkti atitinkamą nuorodą el. Pašto antraštėje arba reikia susisiekti su kliento palaikymu.
Jei asmens duomenys yra tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais (profiliavimas), klientas turi teisę pateikti prieštaravimus, susijusius su pradiniu ar vėlesniu jų asmens duomenų tvarkymo tvarkymu, įskaitant profilio analizės, susijusios su tiesiogine rinkodara, paruošimą, bet kuriuo metu pranešdami apie klientų aptarnavimą el. Paštu.
Ginčų sprendimas
Ginčai, susiję su asmens duomenų apdorojimu, išsprendžiami per klientų palaikymą (Shop@lieshop.eu). Priežiūros tarnyba yra Estijos duomenų apsaugos inspekcija (info@aki.ee).
