Behandling af personlige data
Datacontrolleren til Lureshop.eu Online Shop er Lant.ee Oü, Registreringskode: 11442020, Adresse: Harjumaa, Tallinn, Mustamäe tee 18, 10617 Telefon: 6440999 og e-mail: shop@lureshop.eu (herfra købmanden).
Hvilke personlige data behandles
- navn;
- Kontaktoplysninger såsom et telefonnummer og en e-mail-adresse;
- betalerens adresse og leveringsadresse;
- bankkontonummer;
- Omkostninger til varer og tjenester og data relateret til betalinger (købshistorik);
- Kundesupportoplysninger;
- Andre oplysninger relateret til kundeundersøgelser og/eller tilbud.
Du kan læse mere om brug og optagelse af cookies På denne side.
Til hvilke formål behandles personoplysninger
Personlige data behandles med henblik på udførelsen af den kontrakt, der er indgået med kunden. Personlige data behandles til udførelse af juridiske forpligtelser (for eksempel regnskab og løsning af forbrugertvister).
Personlige data bruges til at styre kundens ordrer og levere varerne.
Købshistoriske data (købsdato, varer, mængde, kundedata) bruges til at forberede en oversigt over købte varer og tjenester og til analyse af kundepræferencer.
Bankkontonummeret bruges til at tilbagebetale betalinger til kunden.
Personlige data såsom e-mail-adresse, telefonnummer og kundenavn behandles for at løse eventuelle problemer, der er relateret til levering af varer eller tjenester (kundesupport).
IP -adressen eller andre online -identifikatorer af brugeren af online butikken behandles til levering af online butikken som en informationssamfundsservice og til samling af internetbrugsstatistikker.
Transmission af personoplysninger til autoriserede processorer
Købmanden holder hemmelig kundens personlige data, der er blevet kendt for dem i løbet af registreringen og brugen af brugerkontoen og offentliggør dem kun til tredjepart med kundens samtykke, undtagen hvor forpligtelsen eller retten til at offentliggøre dataresultaterne fra lovgivningen. Brugeren af onlinebutikken accepterer, at købmanden, for at give kunden, har passende tjenester, har ret til at behandle deres data, herunder transmission af kundens data til parter, der er relateret til levering af en service til kunden af købmanden. Liste over autoriserede processorer:
Google - https://policies.google.com/privacy#infocollect Personlige data (IP, browser, operationssystem og andre netværksidentificerende oplysninger) indsamles til statistik og analyserer for at gøre e-Store-brugeroplevelsen og teknisk løsning bedre.
Omniva - personlige data (navn, telefonnummer og e -post -adresse) sendes af klienten til den valgte transporttjeneste. Hvis det er en kurer leveret godt, vil der udover kontaktoplysninger blive tilføjet kundernes adresse
PayPal - Personlige data sendes af klienten til den valgte betalingsløsning til indsamling af den krævede transaktionshistorie.
Itella- Personlige data (navn, telefonnummer og e-post-adresse) sendes af klienten til den valgte transporttjeneste. Hvis det er en kurer leveret godt, vil der udover kontaktoplysninger blive tilføjet kundernes adresse
SwedBank - Personlige data sendes af klienten til den valgte betalingsløsning til indsamling af den krævede transaktionshistorie.
SEB - Personlige data sendes af klienten til den valgte betalingsløsning til indsamling af den krævede transaktionshistorie.
Sikkerhed og adgang til data
Personlige data gemmes på serverne i Zone Media Oü beliggende inden for en medlemsstat i Den Europæiske Union eller i et land, der har tiltrådt det europæiske økonomiske område. Data kan overføres til lande, hvor Europa -Kommissionen har estimeret niveauet for databeskyttelse til at være tilstrækkeligt eller til virksomheder i USA, der har tilmeldt sig Privacy Shield Framework.
Online -butikken tager passende fysiske, organisatoriske og informationsteknologisikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, tab, ændring eller uautoriseret adgang eller afsløring.
Transmission af personoplysninger til de autoriserede processorer i online butikken - personlige data behandles under den kontrakt, der er indgået mellem online butikken og den autoriserede processor. De autoriserede processorer er påkrævet for at sikre passende sikkerhedsforanstaltninger under behandlingen af personoplysninger.
Inspektion og ændring af personoplysninger
Personlige data, der er registreret i online butikken, kan blive inspiceret eller ændret via online butikken Kontostyring.
Tilbagekaldelse af samtykke
Hvis personoplysninger behandles baseret på kundens samtykke, har kunden ret til at tilbagekalde deres samtykke via online butikken Kontostyring.
Tilbageholdelse
Når en kundekonto er lukket i online -butikken, slettes eventuelle personlige data, undtagen hvor sådanne data skal opbevares til regnskab eller løsning af forbrugertvister.
Hvis der er foretaget et køb i online -butikken i en besøgende (uden en brugerkonto), vil den individuelle købshistorie blive tilbageholdt i tre år.
I tilfælde af tvister, der er relateret til betalinger eller forbrugertvister, opbevares personoplysninger indtil forliget af kravet eller indtil udløbet af begrænsningsperioden (tre år).
Personlige data, der er nødvendige til regnskab, bevares i syv år.
Sletning
Personlige data, der er optaget i online -butikken sammen med brugerkontoen, kan slettes via online butikken Kontostyring.
Du kan indsende en forespørgsel om sletning af andre personlige data ved hjælp af anmodningen om informationsformular. En anmodning om sletning af data besvares senest inden for en måned, og perioden for sletningen af dataene afklares om nødvendigt.
Overførsel
En elektronisk erklæring om de personlige data, der er optaget i online -butikken, kan downloades fra online butikken Kontostyring.
Du kan indsende en forespørgsel om overførsel af andre personlige data ved hjælp af anmodningen om informationsformular. En anmodning om overførsel af data besvares senest inden for en måned, hvor kundesupport fastlægger identitet og giver anmeldelse af personoplysninger, der gælder for overførsel.
Direkte markedsføringsmeddelelser
En e-mail-adresse eller et telefonnummer bruges til transmission af direkte markedsføringsmeddelelser, hvis kunden har givet det relevante samtykke. Hvis kunden ikke ønsker at modtage direkte markedsføringsmeddelelser, skal det relevante link vælges i e-mail-header eller kundesupport skal kontaktes.
Hvis personoplysninger behandles med henblik på direkte markedsføring (profilering), har kunden ret til at indsende indvendinger i relation til den indledende eller efterfølgende behandling af deres personlige data, herunder udarbejdelse af en profilanalyse relateret til direkte markedsføring, når som helst ved at underrette kundesupport deraf via e-mail.
Opløsning af tvister
Tvister relateret til behandling af personoplysninger løses gennem kundesupport (shop@lureshop.eu). Overvågningsmyndigheden er det estiske databeskyttelsesinspektorat (info@aki.ee).
