Shipping

FORSENDELSESMETODER

NB! Med alle forsendelsesmetoder bedes du beregne 1-2 hverdage som ekspeditionstid, som vi bruger til at pakke og sende din ordre. 

GLS Kurér / Afhentning

Vi tilbyder yderst pålidelig og hurtig levering i hele EU + Norge, Schweiz og Storbritannien! Leveringstiden er 5-6 hverdage. Til fjernere destinationer, som Irland, Portugal og Malta, kan det tage op til 10 hverdage.

GLS tilbydes til både små og store varer, såsom stænger , vinterdragter osv. Hvor det er muligt, kan pakken afleveres i en pakkeautomat eller et afhentningssted i nærheden af ​​din adresse, hvilket ofte er mest bekvemt for private kunder, som måske ikke er hjemme i dagtimerne og derfor selv kan vælge afhentningstidspunktet.

Du modtager automatisk et GLS-sporingsnummer inden for 1-2 hverdage efter vores bekræftelse af forsendelse.

Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte din lokale GLS-kundeservice. Hvis det ikke hjælper, bedes du kontakte os ved at svare på din bestillings-e-mail. GLS besvarer normalt vores henvendelser inden for 1-2 hverdage.

DPD, Omniva, Matkahuolto

I vores nabolande Letland, Litauen, Finland og Estland tilbydes små varer med Omniva, eller i Finland med Postens pakkeautomat, hvor du kan vælge en passende pakkeautomat fra rullemenuen ved kassen.

For Finland er den mest fordelagtige forsendelsesmetode Matkahuolto lähellä-pakke, hvor pakken leveres til en nærmeste pakkeautomat eller afhentningssted i henhold til din ordreadresse. Vi bruger den til både små og store forsendelser.

DPD-kurér bruger vi i Estland, Letland og Litauen til levering af store varer, herunder stænger , vinterdragter osv., alt det, der ikke kan håndteres af pakkeautomater.

DPD, Omniva, Matkahuolto leveringstider 2-5 hverdage.

Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte din lokale kundeservice. Hvis det ikke hjælper, bedes du kontakte os ved at svare på din bestillings-e-mail. Vi besvarer normalt vores forespørgsler inden for 1-2 hverdage.

FedEx

Vi bruger FedEx til levering af små pakker uden for EU. Dette er en hurtig og pålidelig service med levering til døren i de fleste lande.

Du modtager automatisk et Fedex-sporingsnummer inden for 1-2 hverdage efter vores bekræftelse af forsendelse.

Hvis der opstår problemer, bedes du kontakte din lokale Fedex kundeservice. Hvis det ikke hjælper, bedes du kontakte os ved at svare på din bestillings-e-mail. GLS besvarer normalt vores henvendelser inden for 1-2 hverdage.

Send små pakker og pakkepost

Levering af små pakker med posten kan være en passende mulighed, hvis du ikke har en GLS-pakkeautomat eller et afhentningssted i nærheden, og du føler dig mere tryg ved at afhente din ordre på dit lokale posthus.

Vi bruger postpakker til at sende stænger ud af EU (undtagen Norge, Schweiz og Storbritannien, hvor vi bruger GLS). Nogle lande kan dog have en pakkelængdegrænse på 120 cm, så vi kan slet ikke fiske stænger . Du bør forhøre dig, inden du bestiller. Vi kan heller ikke sende stænger med postpakke, hvis transportlængde overstiger 150 cm, f.eks. 3 m lange todelte stænger , hvis transportlængde er omkring 155-160 cm og dermed overstiger postpakkestørrelsesgrænsen. Denne type stænger kan vi kun sende til lande, hvor GLS, DPD eller Matkahuolto er tilgængeligt.

Leveringstiden med post er normalt 1-2 uger i Europa og 2-4 uger uden for Europa. I nogle lande længere fremme kan det være helt op til 6 uger.

Postlevering har dog usikrede leveringstider, og de faktiske leveringstider kan variere meget, og der kan forekomme forsinkelser. I tilfælde af forsinkelser kan det også tage længere tid at få et svar end med andre kurerer nævnt ovenfor. Men vi hjælper dig altid. Når du ser ud fra sporingsoplysningerne, at pakken er ankommet til dit land, er det bedst at kontakte din lokale postkundeservice. Hvis den ikke er ankommet til dit land endnu, bedes du kontakte os ved at svare på din bestillings-e-mail, så vil vi informere dig om de næste trin.

Se fragtpriser under RABAT- OG FORSENDELSESPOLITIK-afsnit.

Se hvordan du kan spore din ordre under Sporing af ordresektionen.