Frequently asked questions
Toimitatteko Italiaan/Valko-Venäjälle/Ranskaan/Malesiaan/Yhdysvaltoihin ...... jne.?
Kyllä, toimitamme! Käytämme kansainvälisiin lähetyksiimme yleistä postipalvelua tai DHL Express Worldwidea, joten toimitamme kaikkialle, missä on postiosoite!
Mikä on toimituskulu Italiaan/Valko-Venäjälle/Ranskaan/Malesiaan/Yhdysvaltoihin ..... jne.?
Haluamme pitää asiat yksinkertaisina sinulle ja toimittaa kaikkialle maailmaan samoilla kiinteillä hinnoilla, katso täältä ALENNUS- JA TOIMITUSKÄYTÄNTÖ
Toimituskulumme pysyvät aina samoina, missä ikinä oletkin ja tilaatpa minkä tahansa määrän!
Onko sinulla viehe ......?
Kaikki vieheet Meillä on myös esillä tuotteita kaupassamme, eikä meillä yleensä ole vaihtoehtoa eikä ole järkevää tilata tiettyjä vieheitä pieniä määriä, joten emme ota vastaan tällaisia tilauksia. Olemme kuitenkin aina kiitollisia kaikenlaisista P- vapa -tuotevinkeistä. Suhtaudu niihin uteliaasti ja harkitse niitä P- vapa -tuotevalikoimamme laajentamisessa.
Missä voin seurata tilaustani?
Voit seurata tilaustasi oman paikallisen postintarjoajan kautta, esimerkiksi Royal Postin Isossa-Britanniassa, La Posten Ranskassa, Deutsche Postin Saksassa, USPS:n Yhdysvalloissa jne. Varoitamme vain, että jotkut postintarjoajat eivät tarjoa seurantatietoja ulkomailta tuleville lähetyksille.
DHL lähettää sinulle seurantatiedot suoraan heidän puolestaan.
Mistä saan seurantanumeroni?
Lähetämme aina lähetysilmoituksen, kun tilauksesi on pakattu ja valmis toimitettavaksi. Löydät seurantanumerosi lähetysvahvistuksestasi.
En ole saanut tilaustani?
Noudata alla olevia ohjeita Tilauksen seuranta.
Onko pakettini saapunut rikkinäisessä kunnossa?
Kun pakettisi saapuu ja huomaat, että pakkaus on rikki tai alkuperäinen sinetti on vaurioitunut www.lureshop.eu Jos tulostusteippi on rikki ja suljettu takaisin toisella teipillä, ota ensin kuva ennen paketin avaamista. Jos mahdollista, korjaa tilanne välittömästi kuriirin kanssa.
Sitten voit avata paketin ja tarkistaa sisällön. Jos jotakin puuttuu, ota kuva paketin sisällöstä ja lähetä kuvat ja luettelo puuttuvista tavaroista meille sähköpostitse.
Postitse lähetetyn paketin tai paketin tapauksessa sinun on tehtävä virallinen reklamaatio myös paikalliseen postiin ja lähetettävä kopio reklamaatiosta meille. Tämä edellyttää, että voimme tehdä reklamaation omalta osaltamme ja auttaa sinua. Jos reklamaatiota ei tehdä paikalliseen postiin, saamme vastaukseksi vain, että paketti on toimitettu ilman reklamaatiota, eikä reklamaatiotamme hyväksytä.
