Terms & Conditions

Kuluttajan oikeudet ja velvollisuudet

Asetuksen mukaisesti Kuluttajansuojalaki, sinulla kuluttajana on oikeus:

• Vaadi ja hanki vapa ja palveluita, jotka täyttävät vaatimukset, ovat vaarattomia hengellesi, terveydellesi ja omaisuudellesi, ja joiden omistaminen tai käyttö ei ole kiellettyä;
• Hankkia tarvittavat ja totuudenmukaiset tiedot tarjottavista vapa ja palveluista voidakseen tehdä tietoon perustuvan valinnan, sekä ajankohtaista tietoa vapa tai palveluihin liittyvistä riskeistä;
• Hanki tietoa kuluttajansuojalainsäädännöstä ja muista kulutukseen liittyvistä kysymyksistä;
• Hae neuvoja ja apua, jos oikeuksiasi loukataan;
• Vaatia korvausta sinulle aiheutuneesta omaisuus- tai aineettomasta vahingosta;
• Pyydä, että etusi otetaan huomioon ja että kuluttajajärjestöt ja -liitot edustavat sinua kuluttajapoliittisten kysymysten päätöksentekoprosessissa.

Näiden oikeuksien takaamiseksi on säädetty useita lakeja ja asetuksia. 

Jos olet käyttänyt vapa tai -palvelua epänormaalilla tavalla Jos elinkeinonharjoittaja tai palveluntarjoaja ei ole antanut sinulle totuudenmukaisia ​​tai lainkaan tietoja vapa tai palvelusta, myyjän on korvattava sinulle aiheutunut vahinko. Jos vapa ilmenee vika oikeasta käytöstä ja huollosta huolimatta tai jos ostamassasi palvelussa ilmenee ongelmia, sinun tulee välittömästi ottaa yhteyttä kyseiseen elinkeinonharjoittajaan tai palveluntarjoajaan ratkaisun löytämiseksi.

Mahdollisten ongelmien ratkaisemisen helpottamiseksi sinun tulee säilyttää kaikki vapa tai huollon ostokuitit (kuitti jne.), joka todistaa, että olet tehnyt ostoksen tietystä myymälästä.

Muista, että kuluttajana sinulla on oikeuksien lisäksi myös velvollisuuksia.

• Tutustu AP vapa ennen ensimmäistä käyttökertaa. Lue aina AP- vapa käyttöohje huolellisesti ja kiinnitä huomiota huoltosymboleihin varmistaaksesi, että vapa käytetään aiottuun tarkoitukseen ja välttääksesi sen vaurioitumisen väärän käytön vuoksi.
• Jos vapa vaurioituu tai rikkoutuu huolimattomuutesi ja ohjeiden noudattamatta jättämisen vuoksi, myyjä ja valmistaja eivät ole vastuussa, eikä sinulla ole oikeutta esimerkiksi vaatia virheiden poistamista maksutta.

Sopimukset ja sopimuksesta irtisanominen

A kuluttajasopimus on kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan/palveluntarjoajan välinen liiketoimi, joka luo oikeuksia ja velvollisuuksia sekä kuluttajalle että elinkeinonharjoittajalle/palveluntarjoajalle. 

Kuluttajan oikeutesi, erityisesti peruuttamisoikeus, riippuvat sopimuksen tekotavasta: verkossa, puhelimitse, yrityksen toimistossa, postitoimistossa, tapahtumassa, ostoskeskuksessa tai ovelta ovelle -myyjän kanssa.

• Jos teet sopimuksen etäviestintävälineen avulla (internetissä) sinulla on oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta ilmoittamatta peruutuksen syytä myyjälle.
• Jos teet sopimuksen yrityksen toimistolla, sinulla ei ole oikeutta peruuttaa tilausta 14 päivän kuluessa.

Viallisen vapa palauttaminen

Jos olet käyttänyt ostamaasi vapa säännöllisesti ja huoltanut sitä ohjeiden mukaisesti, mutta siihen tulee silti vika, joka voi liittyä valmistusvirheeseen, sinulla on oikeus tehdä valitus kauppiaalle kahden vuoden kuluessa ostoksesta.

Valituksen tekemiseksi etsi ostokuitti, sopimus tai muu ostotodistus ja ota välittömästi yhteyttä myyjään. Varmista, että teet tämän kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta.

Lopeta viallisen vapa käyttö ongelman pahenemisen estämiseksi.

Jos vapa on viallinen, sinulla on oikeus vaatia myyjältä vapa maksuton korjaus tai vaihto. Korjauksen ja vaihdon välinen valinta riippuu osapuolten välisestä sopimuksesta, mutta pääsääntöisesti myyjä päättää, vaihtaako vai korjaako viallisen vapa .

Voit vaatia hinnan alentamista tai sopimuksen purkamista ja vapa hinnan palauttamista, jos:

• myyjä ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan vapa ; tai
• vapa korjaus tai vaihto epäonnistuu; tai
• myyjä ei poista vapa virhettä kohtuullisessa ajassa; tai
• sinulle on aiheutunut perusteetonta haittaa.

Jos myyjällä on syytä epäillä Jos vapa vika ei johdu valmistusvirheestä tai jos vika on sinun aiheuttamasi, asiantuntijat selvittävät vian syyt. Vastuu vian syiden selvittämisestä on myyjällä kuuden kuukauden ajan ostosta; tämän jälkeen arvioinnin järjestämisestä sovitaan sinun ja myyjän välillä.

Huom! Epäselvyyksien välttämiseksi huomioithan, että mitään vapa ei voi palauttaa, korjata tai hyvittää, jos se on rikkoutunut käytössä. vavat ovat erittäin vapa ja niitä on käytettävä huolellisesti. Kun ne rikkoutuvat, vaikka ne joskus näyttävätkin rikkoutuneen ilman merkittävää syytä, ne ovat saattaneet vaurioitua aiemmin prosessissa, varastoinnin, kuljetuksen tai kalastustoiminnan aikana, eikä asiantuntijan avulla ole mahdollista jälkikäteen havaita, onko rikkoutuminen johtunut valmistusvirheestä vai jostain onnettomuudesta. Kun vapa rikkoutuu, jotkut valmistajat tarjoavat varaosia edulliseen hintaan, tiedustele asiakaspalvelustamme.