Frequently asked questions
Spedisci in Italia/Bielorussia/Francia/Malesia/noi ...... ecc.?
Sì, lo facciamo! Usiamo il servizio postale universale o DHL Express in tutto il mondo per le nostre spedizioni internazionali, quindi spediamo ovunque, dove esiste un indirizzo postale!
Qual è la tariffa di spedizione in Italia/Bielorussia/Francia/Malesia/noi ..... ecc.?
Vorremmo mantenere le cose semplici per te e spedire ovunque nel mondo con le stesse tariffe piatte, vedi da qui Politica di sconto e spedizione
La nostra tariffa di spedizione rimane sempre la stessa, ovunque tu sia e quale quantità tu ordini!
Hai l'esca ......?
Tutto esche Ciò che abbiamo sono anche visualizzati nel nostro negozio e di solito non abbiamo opzioni e non è ragionevole per noi ordinare esche specifiche in piccole quantità, quindi non prendiamo tali ordini specifici. Tuttavia, siamo sempre grati per ogni tipo di consigli sul prodotto, guardarli con una vera curiosità e considerare nella costruzione del nostro portafoglio di prodotti.
Dove posso tenere traccia del mio ordine?
Puoi monitorare il tuo ordine tramite il tuo operatore post locale, ad esempio Royal Post nel Regno Unito, La Poste in Francia, Deutsche Post in Germania, USPS negli Stati Uniti ecc. Ti avvertiamo solo che alcuni degli operatori post non forniscono informazioni di monitoraggio delle spedizioni provenienti dall'estero.
DHL ti invia informazioni di monitoraggio direttamente dal loro nome.
Dove posso ottenere il mio numero di tracciamento?
Inviamo sempre un avviso di spedizione, quando il tuo ordine è pieno ed è pronto per la consegna. Puoi trovare il tuo numero di tracciamento dalla tua conferma di spedizione.
Non ho ricevuto il mio ordine?
Segui le istruzioni ai sensi della sezione Monitorare l'ordine.
Il mio pacco è arrivato in condizioni rotte?
Quando arriva il pacco e vedi che il pacchetto è rotto o il nostro sigillo originale con www.lureshop.eu Il nastro di stampa è rotto e sigillato con qualche altro nastro, prima cosa, fai una foto prima di aprire il pacchetto. Se puoi, fissare immediatamente la situazione con il corriere.
Quindi puoi aprire il pacchetto e controllare il contenuto. Quando manca qualcosa, si prega di fare una foto sul contenuto del pacchetto e inviaci le foto e l'elenco degli elementi mancanti via e -mail.
In caso di pacchetto post o pacco devi presentare anche un reclamo ufficiale al tuo posto locale e inviare una copia di tale richiesta. Questo è prevedere che possiamo fare un reclamo dalla nostra parte e quindi possiamo aiutarti. Quando non viene presentato la richiesta al tuo post locale, avremo solo una risposta che il pacchetto è stato consegnato senza reclami e quindi anche il nostro reclamo non è accettato.
