Tracking the order

Sie erhalten die GLS/DPD/Fedex/Matkahuolto-Sendungsverfolgungsnummer automatisch innerhalb von 1-2 Werktagen nach unserer Versandbestätigung per E-Mail.

Die Sendungsverfolgungsnummern für die Paketautomaten von Omniva, SmartPost und Posti sind bereits in unserer Versandbestätigung enthalten.

Die Sendungsverfolgungsnummern für kleine Pakete und Päckchen senden wir Ihnen nach unserer Versandbestätigung per E-Mail zu.

Sollten Probleme bei der Zustellung auftreten, sobald Ihr Paket in Ihrem Land angekommen ist, wenden Sie sich bitte umgehend mit Ihrer Sendungsnummer an den Kundenservice Ihres lokalen Kurierdienstes. Falls dies nicht zum Erfolg führt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, die Sie über Ihre Bestellung erhalten haben. Kurierdienste beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei der Postzustellung dauert es länger. Wir helfen Ihnen aber selbstverständlich gerne weiter.