Discount & shipping policy

Nous appliquons automatiquement une réduction de 10 % sur tous les produits lorsque le montant total de votre panier dépasse 500 EUR.

(NB ! Ne s’applique pas aux articles qui bénéficient déjà d’une réduction individuelle.)

La réduction sera calculée automatiquement lorsque le montant de votre achat dépassera le montant requis et sera affichée immédiatement dans votre panier.

POLITIQUE D'EXPÉDITION À TARIF FIXE SIMPLE

Nous proposons des tarifs d'expédition internationaux forfaitaires très bas et nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat en ligne facile, agréable et confortable. 

Nos frais de livraison ne dépendent pas de la quantité achetée, ils restent toujours les mêmes et sont fixes par commande !

N.B. ! Quel que soit le mode de livraison, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables, nécessaire pour l'emballage et l'expédition de votre commande. 

Livraison gratuite dans le monde entier par GLS / FedEx / Post Parcel / Terminal de colis pour les commandes supérieures à 75/150/250 EUR

Nous proposons la livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes supérieures à 75 €/150 €/250 €. Le mode de livraison exact dépend de votre pays et des produits choisis (petits articles ou grands formats). Voir les conditions ci-dessous.  

TARIFS D'EXPÉDITION VERS TOUS LES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE

GLS/FedEx, 5 à 10 jours ouvrables, délai garanti - 9,99 EUR (Gratuit à partir de 150 EUR d'achat sur la carte)
Envoi de petits colis, 1 à 2 semaines, délai non garanti - 12,99 EUR
Livraison de cannes de pêche par GLS Courier, 5 à 10 jours ouvrables - 14,99 EUR (Gratuit à partir de 150 EUR d'achat sur une carte)
Livraison de cannes de pêche par DPD/Matkahuolto Courier, 3 jours ouvrables - 9,99 EUR (uniquement en Finlande, en Lettonie et en Lituanie, gratuit à partir de 75 EUR d'achats avec une carte-cadeau) 

Nous expédions depuis l'Union européenne ; par conséquent, les acheteurs de l'UE ne peuvent être soumis à aucune taxe douanière ou d'importation sur les envois provenant de nos services.

Les entreprises enregistrées dans l'UE mais hors d'Estonie peuvent passer des commandes hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) estonienne. Pour en bénéficier, votre numéro de TVA intracommunautaire doit être enregistré sous l'adresse de votre compte. Ce numéro doit être saisi sans préfixe de pays.

TARIFS D'EXPÉDITION VERS TOUS LES PAYS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE

Envoi de petits colis, 1 à 3 semaines, délai non garanti - 14,99 EUR
Livraison par FEDEX, 4 à 7 jours ouvrables, délais garantis - 24,99 EUR (Gratuit à partir de 250 EUR d'achat sur la carte)
Livraison par FEDEX, 4 à 7 jours ouvrables, délais garantis - 12,99 EUR (Norvège, Suisse, Royaume-Uni et Ukraine uniquement, gratuit à partir de 150 EUR d'achats sur une carte)
Colis postaux, livraison de cannes de pêche - 24,99 EUR (Gratuit à partir de 250 EUR d'achat sur une carte)
Colis postaux, livraison de cannes de pêche - 14,99 EUR (Norvège, Suisse, Royaume-Uni et Ukraine uniquement, gratuit à partir de 250 EUR d'achats avec une carte-cadeau)

Les prix hors taxes s'appliquent aux acheteurs hors Union européenne ayant enregistré un compte client avec une adresse de livraison hors UE ou ayant indiqué cette adresse lors du paiement. Les acheteurs hors UE doivent se conformer à la réglementation en vigueur dans leur pays concernant l'importation et régler directement au transporteur les taxes, droits de douane et frais de dédouanement applicables une fois la marchandise arrivée sur leur territoire.

OPTIONS DE LIVRAISON EXPRESS DES TERMINAUX DE COLIS vers certains pays :

FINLANDE - Matkahuolto Lähellä colis 5,99 EUR délai de livraison 2-3 jours ouvrables (gratuit à partir de 75 EUR de carte d'achat)

Îles Åland - Matkahuolto Lähellä colis 9,99 EUR délai de livraison 2-3 jours ouvrables (gratuit à partir de 75 EUR de carte d'achat)

FINLANDE – Bornes de retrait de colis SmartPost (Pakettiautomaatti), 9,99 €, délai de livraison : 1 jour ouvrable à Helsinki et 2 à 3 jours dans le reste de la Finlande. (Gratuit à partir de 75 € d’achat sur la carte.)

LETTONIE – Terminals de colis Omniva, 5,99 €, délai de livraison : 1 à 2 jours ouvrables. (Gratuit à partir de 75 € d’achat sur votre carte.)

LITUANIE – Terminals de colis Omniva, 5,99 €, délai de livraison : 2 jours ouvrables. (Gratuit à partir de 75 € d’achat sur votre carte.)

COLIS ARRIVÉ ENDOMMAGÉ

Nous utilisons des emballages sécurisés et des transporteurs fiables, de sorte que tout dommage au colis est très rare.

On nous demande souvent comment nous expédions cannes de pêche, car certains clients ont eu de mauvaises expériences avec d'autres transporteurs. Notre réponse : rassurez-vous, nous utilisons des emballages spéciaux pour cannes de pêche et nous en cannes quotidiennement dans toute l'Europe. Certaines sont assez chères et nous ne voulons prendre aucun risque pour leur sécurité.

Toutefois, si le colis arrive visiblement endommagé, alors :

1. Prenez une photo avant même de l'ouvrir.
2. Ouvrez-le et prenez une photo de l'intérieur. Si quelque chose est cassé, prenez des photos des objets cassés.
3. Si possible, effectuez les étapes 1 et 2 avec le livreur et demandez-lui de constater que le colis a été livré endommagé. Vous n'avez rien d'autre à lui demander, il suffit de régler le problème
4. Contactez-nous en répondant à votre courriel de confirmation de commande et en joignant vos photos. Nous contacterons le transporteur et vous serez indemnisé(e).

RETOURS

Vous pouvez retourner les articles non utilisés dans les 14 jours suivant la livraison. Les produits doivent être dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Veuillez utiliser un mode d'expédition avec suivi.

cannes de pêche ne peuvent être retournées en raison de leur fragilité.

Selon le problème rencontré, nous examinerons votre dossier ensemble afin de déterminer si le produit est admissible à un remboursement ou à un échange. En cas d'approbation, vous serez informé(e) des prochaines étapes.

Adresse de retour:

Lant.ee OU
Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn
Estonie

Tél. : +3725011997
E-mail: boutique@lureshop.eu 

Pour en savoir plus sur les méthodes d'expédition, consultez la section correspondante Section Expédition.

Notre boutique est directement connectée à notre entrepôt ; vous ne pouvez donc pas commander et payer des produits que nous n'avons pas en stock ! Lorsque vous confirmez votre commande, vous avez la garantie que tous les produits payés sont disponibles pour une livraison immédiate !