Discount & shipping policy

We berekenen automatisch 10% korting op alle producten wanneer uw totale winkelmand EUR 500 overschrijdt.

(NB! Is niet van toepassing op items die al een individuele kortingsprijs hebben)

Korting wordt automatisch berekend wanneer uw aankoopbedrag het vereiste bedrag overschrijdt en wordt onmiddellijk weergegeven in uw winkelwagen.

EENVOUDIG VERZENDBELEID MET VLAK TARIEF

We bieden zeer lage internationale verzendtarieven en werken hard om u een gemakkelijke, aangename en comfortabele e-shoppingervaring te bieden. 

Onze verzendtarieven zijn niet afhankelijk van de aangekochte hoeveelheid, ze blijven altijd hetzelfde en zijn per bestelling vastgelegd!

NB! Houdt bij alle verzendmethoden rekening met 1-2 werkdagen voor onze verwerkingstijd, die we nodig hebben om uw bestelling in te pakken en te verzenden. 

GRATIS GLS / Fedex / Post Parcel / Parcel Terminal VERZENDING WERELDWIJD BIJ BESTELLINGEN BOVEN EUR 75/150/250

We bieden gratis verzendopties wereldwijd voor bestellingen boven EUR 75/150/250, de exacte verzendmethode hangt af van uw land en uw gekozen producten (kleine artikelen of groot formaat). Zie de voorwaarden hieronder.  

VERZENDTARIEVEN NAAR ALLE LANDEN VAN DE EUROPESE UNIE

GLS/Fedex, 5-10 werkdagen, tijd gegarandeerd - EUR 9,99 (Gratis vanaf EUR 150 winkelmandje)
Post Kleine Pakketten, 1-2 weken, tijd niet gegarandeerd - EUR 12,99
GLS Koerier, 5-10 werkdagen, levering van hengels - EUR 14,99 (Gratis vanaf EUR 150 winkelmandje)
DPD/Matkahuolto Koerier, 3 werkdagen, levering van hengels - EUR 9,99 (alleen Finland, Letland en Litouwen, gratis vanaf EUR 75 winkelmandje) 

Wij verzenden vanuit de Europese Unie, dus EU kopers kunnen geen douane- of invoerrechten hebben op zendingen van ons.

Bedrijven die zijn geregistreerd in de EU, maar buiten Estland, kunnen bestellingen plaatsen zonder onze lokale btw. Om hiervan te profiteren, moet uw EU BTW-nummer worden opgeslagen onder uw accountadres. BTW-nummer moet worden ingevoerd zonder landprefix.

VERZENDKOSTEN NAAR ALLE LANDEN BUITEN DE EUROPESE UNIE

Post Kleine Pakketten, 1-3 weken, tijdsduur niet gegarandeerd - EUR 14,99
FEDEX Koerier, 4-7 werkdagen, tijdsduur gegarandeerd - EUR 24,99 (Gratis vanaf EUR 250 winkelmandje)
FEDEX Koerier, 4-7 werkdagen, tijdsduur gegarandeerd - EUR 12,99 (Alleen Noorwegen, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk en Oekraïne, gratis vanaf EUR 150 winkelmandje)
Post Pakketten, levering van hengels - EUR 24,99 (Gratis vanaf EUR 250 winkelmandje)
Post Pakketten, levering van hengels - EUR 14,99 (Alleen Noorwegen, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk en Oekraïne, gratis vanaf EUR 250 winkelmandje)

BTW-vrije prijzen gelden voor kopers buiten de Europese Unie, wanneer u een geregistreerd klantaccount heeft met een verzendadres buiten de EU of wanneer u het verzendadres buiten de EU heeft ingevoerd bij de checkout. Kopers buiten de EU dienen rekening te houden met uw nationale regelgeving inzake invoer en uw lokale belastingen, rechten en clearingkosten rechtstreeks aan de courier te betalen zodra de goederen uw land binnenkomen.

PARCEL TERMINAL SNELLE LEVERINGSOPTIES naar beperkte landen:

FINLAND - Matkahuolto Lähellä pakket EUR 5,99 levertijd 2-3 werkdagen (Gratis vanaf EUR 75 winkelmandje)

Åland-eilanden - Matkahuolto Lähellä pakket EUR 9,99 levertijd 2-3 werkdagen (Gratis vanaf EUR 75 winkelmandje)

FINLAND – SmartPost Pakketautomaten (Pakettiautomaatti), EUR 9,99, levertijd 1 werkdag in Helsinki en 2-3 dagen in de rest van Finland. (Gratis vanaf EUR 75 winkelmandje)

LETLAND – Omniva Pakketautomaten, EUR 5,99, levertijd 1-2 werkdagen. (Gratis vanaf EUR 75 winkelmandje)

LIETLAND – Omniva Pakketautomaten, EUR 5,99, levertijd 2 werkdagen. (Gratis vanaf EUR 75 winkelmandje)

PAKKET AANGEKOMEN BESCHADIGD

We gebruiken veilige verpakking en betrouwbare koeriers, waardoor schade aan het pakket zeer zelden voorkomt.

Dit wordt vaak aan ons gevraagd, hoe we hengels verzenden, omdat mensen slechte ervaringen hebben elders. Ons antwoord: je hoeft je ’niet te maken, we hebben speciale verpakkingen voor hengels en we verzenden de hengels dagelijks door heel Europa. Sommige zijn behoorlijk duur, we willen geen risico lopen op schade aan hen.

Echter, wanneer het gebeurt dat het aangekomen pakket zichtbaar beschadigd is, dan:

1. Maak al een foto voordat je het opent.
2. Open het en maak een foto van binnen. Als er iets kapot is, maak dan foto’s van kapotte items.
3. Indien mogelijk, voer stap 1 en 2 samen met de koerier uit en vraag de koerier te documenteren dat het pakket in beschadigde staat is afgeleverd. Je hoeft de koerier niets anders te vragen, los gewoon de situatie op
4. Neem contact met ons op door te reageren op uw bestelmail en voeg uw foto’s toe. Wij nemen contact op met het koeriersbedrijf en u krijgt compensatie.

RETOURNEREN

U kunt ongebruikte artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Producten moeten in de oorspronkelijke verpakking en in verkoopbare staat zijn. De koper is verantwoordelijk voor de retourzending. Gebruik alstublieft een traceerbare verzendmethode.

Hengels komen niet in aanmerking voor retour vanwege hun fragiele aard.

Afhankelijk van het probleem zullen we uw zaak samen beoordelen om te bepalen of het product in aanmerking komt voor een terugbetaling of een uitwisseling. Als het is goedgekeurd, wordt u op de hoogte gesteld van de volgende stappen.

Retouradres:

Lant.ee OU
Kadaka tee 42b, 12915 Tallinn
Estland

Tel: +3725011997
E-mail: winkel@kunstaashop.eu 

Zie meer over de verzendmethoden onder Verzend sectie.

Onze winkel is gekoppeld aan ons magazijn, dus u kunt geen producten kopen en betalen die we eigenlijk niet hebben! Als u uw bestelling bevestigt, kunt u er zeker van zijn dat alle betaalde producten beschikbaar zijn voor onmiddellijke levering!